Le témoignage client : votre atout commercial.

Le témoignage client : votre atout commercial.

Le saviez-vous ? Le témoignage client est votre meilleure plaquette commerciale ! Car vos clients sont les mieux placés pour savoir ce que vous faites le mieux, de quelle façon, et en quoi vous vous différenciez. Tout comme la manière dont vous répondez à leur besoin et surtout de quelle façon vous les anticipez.

Le témoignage client, l’or de votre entreprise !

Que vous soyez dans le B2B ou B2C, ce que disent vos client compte. Alors il est peut-être “l’or” de passer à l’action. Voire “l’or” de sortir du lot !

Cependant vous vous posez beaucoup de questions :

-De quelle façon amener vos clients à témoigner ?

-Quelles questions leur poser ?

-Comment présenter leurs propos ?

-Quand et où les publier ?

Allons plus loin…

Intégrer cette démarche dans votre stratégie de contenu ?

Oui, c’est une question de bons sens. Et si vous en faisiez un mode de fonctionnement ?

Car récoltez les avis et témoignages de vos clients est très précieux pour votre entreprise, et c’est un gain de temps.

Sortez la calculette, car oui ça risque de vous rapporter gros !

Vous vous demandez pourquoi?

-Récolter les témoignages vous assure un haut niveau de connaissance de votre client. Ce qui est primordial dans votre relation commerciale. Plus vous êtes dans sa tête, plus vous être dans son portefeuille.

-Rassembler les témoignages vous permet de mieux cerner vos points forts et faibles.

-Sonder vos clients sert à prendre la température des comportements et achats.

-Avoir leurs retours est un moteur à notations de vos offres, de votre équipe, de vos partenaires.

-Collectionner des avis sur les caractéristiques, les bénéfices de vos produits va vous permettre de les améliorer, de les repositionner.

 

Rédaction de contenus d'entreprise

 

D’où l’intérêt des questions que vous allez leur poser…

Et le plus important  : leur publication.

-Les publier sur votre site, leur consacrer une page, va générer de la confiance et démontrer votre savoir-faire à vos lecteurs de façon indirecte.

-Les poster sur votre Blog d’entreprise sous la forme de reportage peut être un excellent moteur en termes de de marketing de contenu. L’article ayant les bonnes expressions clefs et comportant des liens entrants et sortants, le référencement n’en sera qu’optimisé, entre autres.

-Les relayer sur les réseaux sociaux va enclencher la machine promotionnelle, et générer de l’engagement de la part des internautes.

Faites de vos clients des story tellers à votre place !

Tout ceci vous me diriez c’est du déjà lu, question marketing produit et marketing de contenu. Non ! Car le sujet ici est d’aller plus en profondeur avec des témoignages de quelques dizaines de lignes. Nous sommes très loin des simples avis Google !

Nous parlons ..

De vraies story bâties sur des interviews professionnelles.

Des témoignages de vos clients, qui racontent une histoire valable, vérifiée, simple, et vraie !

Des témoignages qui sont des contenus d’entreprise, vos contenus ! Et oui.

Alors, prêts à sortir la calculette ?

Envie d’en parler autour d’un café ? Moi oui, et même d’en débattre…

 

 

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